Bienvenue chez DEKRA :
Le fait d’être un groupe stable, intègre et international forme selon nous une bonne base pour notre avenir. Un avenir en lequel nous croyons et où la durabilité, la diversité et la digitalisation ne sont pas que des mots en l’air.
DEKRA Belgium est un endroit conviviale, avec une culture ‘no-nonsense’ où l’on travaille en équipe et où chacun peut s’épanouir pleinement.
Nous investissons dans l'avenir et l’avenir c'est toi.
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En quoi consiste le poste de gestionnaire de sinistres au sein du département Claims?
Vous êtes responsable du traitement et de la gestion des dossiers de sinistres et ce, dans différents domaines tels que la gestion des sinistres internationaux, nationaux mais aussi au sein de l'aide juridique. En fonction de votre expérience antérieure ou de votre domaine d'intérêt, vous serez affecté à l'une de nos équipes. En outre, vous êtes chargé de défendre les intérêts de notre client ou de son assuré. Les solutions orientées vers le client sont importantes pour obtenir un résultat positif.
En tant que gestionnaire de sinistres, vous devrez traiter avec des interlocuteurs internes et externes tels que les assurés, les bureaux, les experts, les avocats, etc.
Vous aborderez ces interlocuteurs de la manière la plus conviviale possible, en prenant des dispositions internes mais aussi en respectant les accords avec le client.
Wat wordt er als Schadebeheerder van jou verwacht?
Vous êtes désireux d'apprendre et avez une forte dose de motivation.
Idéalement, vous êtes titulaire d'un Bachelier ou d'un Master en droit ou en finance et en assurance ou vous avez une expérience similaire.
Vous travaillez de manière proactive et prenez les mesures nécessaires pour mener à bien les dossiers.
Vous êtes capable de vous identifier aux problèmes du client et de les résoudre.
Vous travaillez rapidement et efficacement.
Une communication fluide et des contacts variés avec des experts, des assurés, des intermédiaires, des avocats, etc. ne vous posent aucun problème.
Une bonne connaissance du néerlandais et du français est important.
Wat zijn onze troeven?
ous travaillerez dans une équipe dynamique au sein d'un acteur international. Bien sûr, vous obtiendrez également la reconnaissance de vos valeurs et de vos talents et vous aurez la possibilité de mettre en pratique votre expertise.
En fonction de votre expérience et de vos compétences, vous recevrez un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux tels qu'une assurance de groupe, des chèques repas et un 13e mois. Vous avez également le choix de déterminer votre propre horaire de travail (38/39/40h), ce qui vous permet d'obtenir des jours ADV supplémentaires. Vous pouvez également choisir vos propres horaires de travail flexibles.
En outre, nous offrons un large éventail de possibilités de formation et de développement afin que vous puissiez accomplir votre travail aussi bien que possible.
Après une période de formation, vous suivez également la politique de travail à domicile fixe selon laquelle nous travaillons 3 jours au bureau et 2 jours à domicile.
Vous pouvez travailler dans nos bureaux de Gand ou Zaventem, tout dépend d'où vous habitez.
Vous vous reconnaissez dans la personne que nous recherchons comme responsable des dommages ? Alors, postulez à ce poste et qui sait, vous deviendrez peut-être notre nouveau collègue !